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いつも誕生の宿、奥城崎シーサイドホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当館では先日、お客様に心からくつろいでいただける「安全な空間」を守るため、消防・防災訓練を実施。誤作動の場合も、万が一の火災の場合もいずれの状況下でもお客様へ適切な対応ができるよう、徹底的な見直しを行いました。

■火災報知器の操作訓練
仕組みを正しく知る まずは社内勉強会を行い、火災報知設備の仕組みや、誤作動時の適切な停止手順、そして本当の火災だった場合の連携方法を再確認しました。スタッフ一人ひとりが状況を判断し、冷静に行動するための基礎を固めました。

■実践的な避難誘導訓練
豊岡市消防本部（竹野出張所）の署員様にお越しいただき、より実践的な訓練を行いました。今回は、スタッフの人数が少ない「深夜の時間帯」に火災が起きたと想定。さらに、海外からのお客様も増えている現状を踏まえ、英語やジェスチャーを使った避難誘導の確認も行いました。

火災場所の確認、初期消火、119番通報、そして何より大切なお客様の避難誘導。これらを同時に、かつ迅速に行うことの難しさを改めて痛感しましたが、消防士の方々からのご指導により、具体的な改善点や連携のコツを掴むことができました。

皆様の安心のために 訓練を通じて、マニュアルの整備や情報共有ツールの活用など、新たな課題も見えてきました。私たちはこれで終わりとせず、常に防災意識を高く持ち続けてまいります。

美味しいお料理と温泉、そして何より安心して朝までぐっすりお休みいただける環境を整えて、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。